Máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu. Ak sa rozhodnete využiť toto právo, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.
Postup odstúpenia od zmluvy:
Informovanie o odstúpení: Ak sa rozhodnete odstúpiť od zmluvy, informujte nás prostredníctvom písomnej žiadosti zaslanej na adresu: Modranská cesta 533/4 900 86 Budmerice, alebo na email: kerzam@kerzam.sk
Formulár na odstúpenie od zmluvy: Pre zjednodušenie procesu môžete využiť náš formulár na odstúpenie, ktorý je dostupný na stránke [Odstúpenie od zmluvy].
Vrátenie tovaru: V prípade, že je predmetom zmluvy tovar, ste povinní vrátiť nám tento tovar v prípade odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ sa nedohodneme inak.
Vrátenie peňazí: Po obdržaní tovaru a jeho kontrole vám vrátime celkovú cenu tovaru. Vrátenie peňazí bude vykonané rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri pôvodnej platbe.
Výnimky z práva na odstúpenie:
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na niektoré typy zmlúv, ako napríklad:
Zmluvy na poskytovanie digitálneho obsahu (ak bol obsah už poskytnutý a spotrebovaný pred odstúpením).
Zmluvy týkajúce sa tovaru, ktorý je v uzavretom obale a bol po jeho otvorení použitý.
Pre viac informácií nás neváhajte kontaktovať na emailovej adrese kerzam@kerzam.sk.
